Solicitar
Servicio de RMA en línea
Envíe un mail al Departamento Técnico para solicitar el RMA en línea de nuestros productos. En el Asunto del e-mail indique "Solicitud de RMA" y se le enviará los datos necesarios para realizar este servicio.
Nuestro Departamento Técnico realizará las acciones oportunas para ofrecerle el mejor servicio en el menor tiempo.
Servicio & Soporte
Servicio rápido, preciso y de calidad
El servicio al cliente es la mayor prioridad en INCOM STORAGE. Nuestros clientes pueden confiar en recibir la mayor atención posible en el menor tiempo de respuesta.
Para cualquier consulta Técnica pongase en contacto con soporte@incom-storage.com
Servicio de Taller
Nuestros técnicos orientan su trabajo a la satisfacción de los clientes en las reparaciones y tiempos de entrega.
Ofrecemos tarifas en horas o contratos de mantenimiento anuales.
Servicios de instalación y formación
Un buen conocimiento del producto permite a los clientes a utilizar el sistema de manera eficaz. Bajo esta premisa, INCOM STORAGE ofrece con la venta del sistema formación a los usuarios finales para un correcto funcionamiento del sistema.
Esta formación se realiza en la entidad que ha adquirido el sistema sin gasto adicional.
Servicio Express de intercambio de sistema
INCOM ofrece para un nuevo servicio Express de intercambio del sistema averiado (SEPR) que se pondrá en marcha en el primer mes del 2010.
Este servicio es opcional en la compra de un sistema y su objetivo es reemplazar el sistema defectuoso en la entidad contratante en un periodo máximo de 12 horas a la incidencia notificada por el cliente.
El fín de este servicio es mantener la sencillez en la manera de trabajar en la entidad contratante.
