INCOM STORAGE concibe y enfoca el área de servicios hacia la consecución de un único objetivo: Suministrar al cliente, en cada momento, el máximo valor a sus productos, sistemas y estrategias de negocio, con vistas a facilitarle la mejora permanente de su posición y competitividad en los mercados en los que desarrolla su actividad.

En consecuencia, nuestros servicios, constituidos sobre la experiencia de nuestra posición en los mercados y la especialización, contempla tres factores que rigen nuestra orientación constante hacia la mejora del servicio a nuestros clientes. Estos factores son:

Servicios de Instalación: ofrecemos una amplia gama de servicios de instalación, cubriendo la totalidad de los productos que comercializamos. Realizamos instalaciones tanto en España como en Portugal.

Servicios de Mantenimiento: tiempos de respuesta de hasta 4 horas. Servicio de asistencia in-situ, en menos de 24 horas. Hot-line telefónico. Asistencia técnica a través de correo electrónico o formulario web. Mantenimiento preventivo anual. Estos servicios están disponibles para clientes con contrato de mantenimiento.

Servicios de Actualización: actualización del hardware y software instalado. Versiones nuevas. Ampliación de la capacidad y/o velocidad del sistema. Reemplazo de componentes antiguos. Mejoras en el rendimiento. Recompra de material.

Conocemos a nuestros clientes con nombres y apellidos y hasta el máximo detalle de los productos que han adquirido, mediante la utilización de aplicaciones ERP/CRM, de última generación.

Esperamos que nuestro afán de superarnos dia a día en el servicio que ofrecemos se vea recompensado con una larga y duradera relación con nuestros clientes.

Para consultas o notificación de incidencias pueden dirigirse a nuestro hot-line telefónico llamando al 902 36 29 10, o bien por e-mail escribiendo a soporte@incom-storage.com